El tiempo máximo para devolver los artículos serán de 15 días naturales.

Para devolver uno o varios productos debes acceder a “Mi cuenta” y acceder a “Historial y detalles de mis pedidos”. Selecciona el pedido con los artículos a devolver y escribe el motivo en el apartado de devolución de mercancía.

Una vez que recibamos la notificación de devolución nos podremos en contacto contigo.

Una vez que la recibamos en tienda, comprobaremos el estado del producto, procederemos al abono descontando los 5€ de portes de la recogida.

NOTA: No debe estar usado, ni manchado ni olores raros. Debe estar con etiqueta y con su embalaje original. En el caso de no estar en las mismas condiciones en el que se le envió, no haremos la devolución del dinero, y si el cliente quiere que se lo enviemos de nuevo, este asumirá con los costes.

En el caso de los cambios, es el mismo procedimiento que la devolución.

Primero deberá hacer la devolución y luego una nueva compra.